Школа 0.8
Нина Орлова 27.07.2023
Отвратительная организация! Заказала квест за месяц. Внесла предоплату. Квест на день рождения дочки-14 лет. Позвонила специально и уточнила: нужны ли родители- сопровождающие, нужны ли какие то документы? Мне ответили : нет, ничего не нужно, пусть просто приходят. В день квеста , за час до начала мне начал звонить и писать Матвей с просьбой предоставить кучу информации по каждому Ребекку! Фио, дама рождения, фио родителей, номера телефонов родителей, копию свидетельства отрождении и мой паспорт! На вопрос почему это запрашивается, на тот момент, уже за 15 минут до квеста, он мне ответил, что у них много заявок и они не успевают предупредить посетителей заранее. А день был будний, все родители и я на работе, я всей информации не знаю. На вопрос почему мне этого не сказали , когда я сама звонила и спрашивала Матвей сказал : не знаю. В итоге квест задержали на 30 минут, расстроили именинницу, так как их даже через кпп не пускали. Я перенервничала , пока судорожно, отвлекаясь от работы бегала и искала фото документов. Ужасная некомпетентность, неорганизованность, непрофессионализм, абсолютнейший , простите, пофигизм! Больше ни ногой туда и друзьям не посоветуем!
